ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"); www.seniha.com İnternet Sitesi sahibi olan ve ticari merkezi İçerenköy, Eski Evler Sok. No.19 34752 Ataşehir, İstanbul adresinde bulunan HSK Sağlık Hizmetleri ve Sağlıklı Yaşam Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“HSK”) ile www.seniha.com İnternet Sitesine (“İnternet Sitesi”) aşağıdaki şartları kabul ederek üye olan websitesi kullanıcısı veya mobil cihazlara kurulan uygulamalardan üye olan kullanıcı (“Üye”) arasında, Üyenin HSK’nın sunduğu hizmetlerden yararlanmasına ilişkin koşulların belirlenmesi için akdedilmiştir.
HSK ve Üye işbu Üyelik Sözleşmesinde ayrı ayrı “Taraf” birlikte “Taraflar” olarak anılacaklardır.
2. TANIMLAR
Gizlilik Politikası ve Veri Koruma Bildirimi: Üyelerin İnternet Sitesi üzerinden ilettikleri kişisel verilerin, HSK tarafından hangi amaçlarla ve ne şekilde kullanılacağı gibi konular da dahil olmak üzere HSK’nın kişisel verilere ve çerez kullanımına ilişkin genel gizlilik politikasını düzenleyen ve İnternet Sitesi üzerinden www.seniha.com linkinden erişilebilecek olan metni ifade eder.
Hesabım Sayfası: Üye’nin İnternet Sitesi’nde yer alan çeşitli uygulamalardan ve hizmetlerden yararlanabilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği, kişisel bilgilerini ve uygulama bazında kendisinden talep edilen bilgilerini girdiği sadece ilgili Üye tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen Üyeye özel sayfayı ifade eder.
Hizmetler: Üyelerin işbu Üyelik Sözleşmesi içerisinde tanımlı olan iş ve işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla HSK tarafından ortaya konulan uygulamaları ifade eder.
Ticari Elektronik İleti: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre, pazarlama, reklam, kampanya/promosyon duyurusu gibi ticari amaçlarla elektronik posta, kısa mesaj (SMS), arama, çağrı merkezi, sesli veya görüntülü mesaj vb. araçlarla gönderilen iletiler.
İYS: Ticari elektronik iletiler gönderilmeden önce alınan onayların, bu onaylara ilişkin ret taleplerinin kaydedildiği ve kullanıcının bu onay ve ret durumlarını izleyebildiği İleti Yönetim Sistemi’ni ifade eder.
Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amaçlarını belirleyen, veri işleme faaliyetini yöneten HSK’yı ifade eder.
Veri İşleyen: HSK’nın yetkilendrirdiği kişi veya kuruluşları ile veri işleme faaliyetinde bulunan üçüncü kişi ve kurumları ifade eder.
Tüketici: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’na göre, mal veya hizmeti amaçlayan değil, ticari yahut mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek kişi.
3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
3.1. Üyelik statüsünün kazanılması için, üye olmak isteyen kullanıcının, İnternet Sitesi’nde bulunan işbu Üyelik Sözleşmesi'ni onaylayarak, burada talep edilen bilgileri doğru ve güncel bilgilerle doldurması, üyelik başvurusunun HSK tarafından değerlendirilerek onaylanması gerekmektedir. Üye, www.seniha.com adresli internet sitesine (“Site”) üye olurken verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye, üyelik sırasında verdiği bilgilerin değişmesi halinde bu bilgileri derhal güncellemekle yükümlüdür. Onaylanma işleminin tamamlanması ve Üye’ye bildirilmesi ile üyelik statüsü başlamakta ve böylece Üye işbu Üyelik Sözleşmesi’nde ve İnternet Sitesi’nin ilgili yerlerinde belirtilen hak ve yükümlülüklere kavuşmaktadır. Söz konusu Üyelik Sözleşmesi’ni doldururken doğru ve güncel bilgi sağlamayan ve üçüncü şahısların kimlik bilgileriyle veya sahte hesap oluşturarak siteye üye olan Üye; bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat sorumlu olduğunu tüm hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olacağını kabul eder.
3.3. Üyelik hak ve yükümlülüklerinin hangi kişiye ait olduğu konusunda ihtilaf bulunması ve bu hususta söz konusu kişilerin HSK’dan talepte bulunması halinde, ilgili üyelik hesabı kullanılarak herhangi bir hizmet için HSK’ya ödeme yapan en son kişinin üyelik hesabının sahibi olduğunu kabul ederek, bu doğrultuda işlem yapacaktır. HSK, üyelik başvurularını kendi takdirinde değerlendirme, başvuruları reddetme ya da daha sonra üyeliği sonlandırma hakkını saklı tutar.
3.4. Üye, İnternet Sitesi üzerinden görüntülediği hizmetlerle ilgili herhangi bir hukuki işlem veya satın alma süreci başlatmak istemesi halinde, İnternet Sitesi’nde yer alanlar da dahil olmak üzere tüm gerekli yasal yükümlülükleri ve yasal prosedürleri yerine getirmek zorunda olduğunu, söz konusu yükümlülükler ve prosedürlerle ilgili olarak HSK’nın herhangi bir bilgi ve sorumluluğunun bulunmadığını kabul ve beyan eder.
3.5. Üye, İnternet Sitesi üzerinden herhangi ürün için akdedilecek mesafeli satış sözleşmesinde kendisinin Alıcı taraf olduğunu kabul ve beyan eder.
3.6. Üye, İnternet Sitesi üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda, işbu Üyelik Sözleşmesi’nin hükümlerine, İnternet Sitesi’nde belirtilen tüm koşullara, yürürlükteki mevzuata ve ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini kabul ettiğini beyan eder. Üye’nin İnternet Sitesi dâhilinde yaptığı işlem ve eylemlere ilişkin hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.
3.7. HSK, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamların talebi halinde, Üye’nin kendisinde bulunan bilgilerini söz konusu makamlarla paylaşabilecektir.
3.8. İnternet Sitesi’ne üyelik sırasında ve/veya alışveriş sırasında ya da hizmetin ifası sırasında üyelerden alınan kişisel veriler, Üye ve/veya HSK ya da diğer üyeler arasında sahtecilik, dolandırıcılık, İnternet Sitesi’nin kötüye kullanımı, Türk Ceza Kanunu anlamında suç oluşturabilecek konularda çıkan uyuşmazlıklarda, yalnızca talep edilen konu ile sınırlı olmak üzere tarafların yasal haklarını kullanabilmeleri amacıyla ve sadece bu kapsam ile sınırlı olmak üzere uyuşmazlığa taraf olabilecek diğer taraflara iletebilecektir.
3.9. Üye, üyelik hesabını ve giriş bilgilerini sadece kendisi kullanacağını, başka kişi veya kuruluşlara devretmeyeceğini veya kullandırmayacağını kabul eder. Hesabının üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılması durumunda doğabilecek zararlardan HSK sorumlu değildir. Üyenin şifresinin güvenliği ve gizliliği tamamen kendi sorumluluğundadır. Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılması, kaybedilmesi veya izinsiz erişim gibi hallerde Üye, durumu derhal HSK’ya bildirmekle yükümlüdür.
3.10. Üye’nin Hesabım Sayfasına erişmek ve İnternet Sitesi üzerinden işlem gerçekleştirebilmek için ihtiyaç duyduğu kullanıcı adı ve şifre bilgisi, Üye tarafından oluşturulmakta olup, söz konusu bilgilerin güvenliği ve gizliliği tamamen Üye’nin sorumluluğundadır. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğunun peşinen kendisine ait olduğunu, bu şekilde gerçekleştirilen iş ve işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği yolunda herhangi bir def'i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya bu def'i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.11. Üye, İnternet Sitesi’ni aşağıda sayılan haller başta olmak üzere hukuka ve ahlaka aykırı bir şekilde kullanmayacaktır:
a. İnternet Sitesi’nin herhangi bir kişi adına veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak, kontrol etmek, güncellemek veya değiştirmek amacıyla kullanılması,
b. İnternet Sitesi’nin bütününün veya bir bölümünün bozma, değiştirme veya ters mühendislik yapma amacıyla kullanılması,
c. Yanlış bilgiler veya başka bir kişinin bilgileri kullanılarak işlem yapılması, yanlış veya yanıltıcı ikametgâh adresi, elektronik posta adresi, iletişim, ödeme veya hesap bilgileri de dahil yanlış veya yanıltıcı kişisel veriler kullanmak suretiyle gerçek olmayan üyelik hesapları oluşturulması ve bu hesapların Üyelik Sözleşmesine veya yürürlükte mevzuata aykırı şekilde kullanılması, başka bir üyenin hesabının izinsiz kullanılması, başka birinin yerine geçilerek ya da yanlış bir isimle işlemlere taraf ya da katılımcı olunması,
d. İnternet Sitesi’nin ve tüm içeriği ile birlikte diğer üyelere ilişkin bilgilerin İnternet Sitesi dışında yayınlamak gibi İnternet Sitesi ve/veya satın alınan hizmet/ürün dışı amaçlar için kullanılması veya sistemleri manipüle edecek şekilde kullanılma amaçları dışında kullanılması;
e. İnternet Sitesi’nin kullanımı sırasında konusu suç teşkil eden, İnternet Sitesi’ndeki kurallara, yürürlükteki mevzuata veya uluslararası anlaşmaların ihlali sonucunu doğuran ya da böyle durumları teşvik eden, yasadışı, tehditkar, reklam ve/veya pazarlama içerikli, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik ya da ahlaka aykırı, toplumca genel kabul görmüş kurallara aykırı, kişilik haklarına aykırı, fikri ve sınai haklara aykırı, haksız rekabet yaratan ve/veya benzer herhangi bir içeriğin İnternet Sitesi’nde paylaşılması,
f. Virüs veya İnternet Sitesi’ne, İnternet Sitesi’nin veri tabanına, İnternet Sitesi üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verici herhangi başka bir teknoloji yayılması,
g. İnternet Sitesi tarafından belirlenmiş olan iletişimler ve teknik sistemler üzerinde makul olmayan veya orantısız derecede büyük yüklemeler yaratacak ya da teknik işleyişe zarar verecek faaliyetlerde bulunulması, HSK’nın önceden yazılı izni alınmaksızın İnternet Sitesi’nin üzerinde otomatik program, robot, web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling) gibi "screen scraping" yazılımları veya sistemleri kullanılması ve bu şekilde İnternet Sitesi’nde yer alan herhangi bir içeriğin tamamının veya bir kısmının izinsiz kopyalanarak, yayınlanması veya kullanılması.
3.12. Üye’nin İnternet Sitesi’ni 3.11. maddesi başta olmak üzere, işbu Sözleşme’deki herhangi bir maddeye aykırı kullanması halinde HSK, Üye’nin İnternet Sitesi’ni tamamını ve/veya bir bölümünü kısmen ve/veya tamamen kullanmasını engellemek hakkına sahiptir. Bu kapsamda HSK İnternet Sitesi’de devamlı olarak inceleme yapacak, 3.11. maddede belirtilen şekilde aykırılığın tespit edilmesi halinde bahse konu içerik İnternet Sitesi’de yayınlanmayacak, Üye’nin İnternet Sitesi’ni kullanması engellenebilecek. Üye nihai kararın münhasıran HSK’ya ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.13. Üye, İnternet Sitesi’de yaptığı işlemleri HSK’ya maddi ve İnternet Sitesi’ne teknik olarak hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde yürütmekle yükümlüdür. Üye, İnternet Sitesi’ne zarar verecek her türlü program, virüs, yazılım, lisansız ürün, truva atı vb. içermemesi için gerekli koruyucu yazılımları ve lisanslı ürünleri kullanmak da dâhil olmak üzere gerekli her türlü tedbiri aldığını kabul ve taahhüt eder. Üye ayrıca Hesap Sayfasına robot veya otomatik giriş yöntemleriyle girmeyeceğini kabul eder.
3.14. İnternet Sitesi’nin veya üzerindeki içeriğin işbu Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen kullanım şartlarına veya yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olarak kullanılması hukuka aykırı olup; HSK, Üye’nin bu yükümlülüklere aykırı davrandığını tespit ederse, Üyenin hesabını kısıtlayabilir, geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir ya da üyeliği sona erdirebilir. HSK’nın ilgili talep, dava ve takip hakları saklıdır.
3.15. HSK, Üye’ye tanıtım, kampanya, reklam, anket, memnuniyet değerlendirmesi ve benzeri ticari amaçlarla ticari elektronik ileti gönderebilmek için önceden açık rıza alır. HSK, İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kayıtlıdır ve ticari elektronik ileti gönderimlerine ilişkin onaylar, ret bildirimleri ve işlem geçmişi İYS üzerinde kayıt altına alınır ve saklanır. Üye, verdiği onayı İYS (https://iys.org.tr) üzerinden istediği zaman ücretsiz olarak iptal edebilir. HSK tarafından gönderilen ticari elektronik iletilerde; gönderici bilgileri, içerik türü (kampanya, reklam vb.) ve kolay erişilebilir bir “iletiyi reddetme” yöntemi bulunur. Ret hakkını kullanan Üye’ye, ilgili kanal üzerinden ileti gönderilmesi durdurulur. İleti gönderimi için alınan onay, satın alınan ürün veya hizmetle ilgili bilgilendirme, işlem onayı, fatura, teslimat durumu gibi ticari nitelik taşımayan zorunlu bilgilendirme mesajları için gerekmez. Bu tür mesajlar onaya tabi değildir.
4. GİZLİLİK
4.1. HSK, Üye’nin İnternet Sitesi’nde sunulan hizmetlerden yararlanabilmek için İnternet Sitesi üzerinden kendisine sağladığı kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da dahil her türlü mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir. HSK, bu kapsamda Üye’nin sağladığı kişisel veriler www.seniha.com linkinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama Ve Gizlilik Politikası’na (“Gizlilik Politikası”) uygun olarak toplamakta, kullanmakta, aktarmakta ve diğer şekillerde işleyebilmektedir. Gizlilik Politikası, işbu Üyelik Sözleşmesi’ nin ayrılmaz bir parçasıdır.
4.2. Üye, hizmetlerden faydalanarak ve/veya bir hesap oluşturarak Gizlilik Politikası’nda belirlendiği şekilde kişisel verilerinin toplanmasına, kullanılmasına, aktarılmasına ve diğer şekillerde işlenmesine açık bir şekilde ve özgür iradesiyle rıza göstermektedir. Kişisel verinin kullanılması ile ilgili koşullar ve bu konudaki haklarınızla ilgili olarak daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz ve [email protected] elektronik posta adresine e-posta göndererek mevzuattan doğan haklarınızı kullanabilirsiniz.
4.3. Üye tarafından İnternet Sitesi’nde beyan edilen ve paylaşılmasına rıza gösterilen kişisel veriler; işbu Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerin ifası, İnternet Sitesi’nin işletilmesi için gereken uygulamaların yürütülmesi, Üye için çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve Üye’ye özel reklam, satış, pazarlama, anket, benzer amaçlı her türlü elektronik iletişim, profilleme, istatistiksel çalışmalar yapılması amacıyla HSK ya da iş ortakları tarafından Gizlilik Politikası’na uygun olarak toplanır, saklanır, işlenir, kullanılır ve akdi ilişkilerimize istinaden 3. kişiler ile paylaşılabilir.
4.4. Üye, kişisel verilerinin bilgilerinin HSK tarafından bu şekilde kullanımına ve saklanmasına rıza gösterdiğini kabul ve beyan eder. HSK söz konusu kişisel verilerin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 12. Maddesi uyarınca güvenli şekilde saklanması, yetkisiz erişimlerin ve hukuka aykırı veri işlemelerin önlenmesi için gereken her türlü tedbiri alacaktır. Üye kişisel verileri üzerinde 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 11. Maddesi uyarınca sahip olduğu hakları kullanma ve bu verilerinde dilediği zaman değişiklik veya güncelleme yapma hakkına sahiptir.
4.5. HSK, üyenin kişisel verilerini yalnızca işbu Sözleşme ve Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlarla, gerekli olduğu süre boyunca ve Kanunlarla belirlenmiş süreler dahilinde saklar; bu amaçlar sona erdiğinde ya da Üyenin silme hakkını kullanması halinde verileri siler ya da anonim hale getirir.
5. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLER
HSK, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere, işbu Üyelik Sözleşmesini ve Platformda yer alan Gizlilik Politikası da dahil her türlü politikayı, hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla Platformda ilan ederek tek taraflı olarak değiştirebilir. İşbu Üyelik Sözleşmesi'nin değişen hükümleri, Platformda ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir.
6. MÜCBİR SEBER
Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, salgın hastalık grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren anlaşmazlıkları, siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın veya diğer bir doğal felaket veya HSK’nın kontrolü dışında gerçekleşen, kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar ("Mücbir Sebep") HSK’nın işbu Üyelik Sözleşmesi'nden doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, HSK ifası Mücbir Sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Üyelik Sözleşmesi’nin bir ihlali olarak kabul edilemez.
7. MUHTELİF HÜKÜMLER
7.1. Delil Sözleşmesi: Üye, işbu Üyelik Sözleşmesi’nden doğabilecek ihtilaflarda HSK’nın resmi defter ve ticari kayıtları ile HSK’nın veri tabanında, sunucularında tutulan e-arşiv kayıtlarının, elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
7.2. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü: İşbu Üyelik Sözleşmesi münhasıran Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacaktır. İşbu Üyelik Sözleşmesi’nden kaynaklanan veya işbu Üyelik Sözleşmesi ile bağlantılı olan her türlü ihtilaf, taraflardan herhangi birinin yerleşim yeri Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul (Merkez) Mahkemeleri, Arabuluculuk Büroları ve İcra Müdürlükleri'nin münhasır yargı yetkisinde olacaktır.
7.3. Bildirim: HSK, Üye ile Üye’nin kayıt olurken bildirmiş olduğu elektronik posta adresi vasıtasıyla veya telefon numarasına arama yapmak ve SMS göndermek suretiyle iletişim kuracaktır. Üye, elektronik posta adresini ve telefon numarasını güncel tutmakla yükümlüdür.
7.4. Üyelik Sözleşmesinin Bütünlüğü ve Bölünebilirliği: İşbu Üyelik Sözleşmesi, konuya ilişkin olarak Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturmaktadır. İşbu Üyelik Sözleşmesi’nin herhangi bir hükmünün yetkili herhangi bir mahkeme, tahkim heyeti veya idari makam tarafından tümüyle veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olduğu veya makul olmadığına karar verilmesi halinde, söz konusu geçersizlik, uygulanamazlık veya makul olmama ölçüsünde işbu Üyelik Sözleşmesi bölünebilir olarak kabul edilecek ve diğer hükümler tümüyle yürürlükte kalmaya devam edecektir.
7.6. Tadil ve Feragat: Taraflardan birinin Üyelik Sözleşmesi’nde kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir.
7 (yedi) maddeden ibaret işbu Üyelik Sözleşmesi, Üye tarafından her bir hükmü okunarak ve bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle, onaylandığı an itibariyle yürürlüğe girmiştir.